Det er de bestemt! Hos B. sørger vi for at stå inde for kvaliteten af vores legetøj, og vi garanterer mod fabrikationsfejl i et år fra fremstillingsdatoen

Den hurtigste måde at løse problemet på er at bytte eller bede om pengene tilbage direkte hos den forhandler, hvor du har købt varen. Hvis dette ikke er en mulighed for dig, kan du kontakte os direkte her: battathelp.com.

Er der er sket noget. Hvordan får jeg en reservedel til mit legetøj?

Desværre har vi ikke reservedele til ALT vores legetøj. Men fortæl os, hvad du mangler, og vi vil gøre, hvad vi kan for at hjælpe. Så igen, den bedste måde at kontakte os på er her: battathelp.com.

Vi ved det! Nogle gange føles det som Fort Knox. Du skal vide, at vi forsøger at gøre det så brugervenligt som muligt for dig. Men vores emballage er designet til at opfylde detailhandlernes retningslinjer, som f.eks. at sikre, at produktet er beskyttet under forsendelsen eller venter pŒ sin nye familie på en hylde. Vi skal også bestå internationalt foreskrevne tests for at sikre, at vores emballage kan modstå stød.

Vores emballage er også designet til at holde produktet fri for støv eller andre elementer, det kan komme i kontakt med før købet. Alt fra paptykkelse til flere twist-ties er en del af specifikke protokoller for at maksimere produktsikkerheden. Vi arbejder altid på at opdatere og tilpasse vores emballage for at finde nye og nemmere måder at gøre det på. Vi vil trods alt gerne være sikre på, at din første oplevelse med vores legetøj bliver en god oplevelse

Det er de helt sikkert! Hvert stykke legetøj er designet med en aldersvurdering i tankerne, så du kan vælge det bedste legetøj til dit barns behov. Noget af vores legetøj er også blevet anbefalet af "National Lekotek Center", en uafhængig non-profit organisation, der er grundlagt for at hjælpe børn med særlige behov. Du kan få mere at vide om National Lekotek Center

Det meste B.-legetøj er allerede samlet og kræver meget lidt instruktion. En formsorterer og en ringstabler er ret ligetil, hvis du spørger os. Men nogle af dem kan være lidt sværere. Du kan finde PDF-versionen af instruktionerne direkte under legetøjsbeskrivelsen lige her på hjemmesiden. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, kan du bruge battathelp.com-linket til at kontakte os og indsende din anmodning.

Børn er vores største skat, og de skal beskyttes på alle måder. Du kan være sikker på, at alt vores legetøj gennemgår strenge testprocedurer, der opfylder eller overgår alle amerikanske, canadiske og de endnu strengere europæiske og danske sikkerhedsstandarder, alle regler vedrørende aldersretningslinjer, alle CPSC-direktiver og -retningslinjer og alle regler fra American Society for Testing and Materials.

Ud over vores produkttest udfører vi interne brugs- og misbrugstest på alle produkter. Vi udfører derefter en on-site inspektion af vores produkter med vores eget kvalitetskontrolpersonale under fremstillingsprocessen, samt før produkterne sendes fra fabrikken

De materialer, vi bruger, varierer afhælngigt af legetøjet og dets alder. Vi bruger træ, plast, stof, metal og andre materialer. Vi sørger for, at alt vores trælegetøj er slebet glat og har afrundede hjørner, og vi gør en ekstra indsats ved at afrunde alle hjørner. Der er fastlagte sikkerhedsretningslinjer for alle anvendte materialer; vi følger disse retningslinjer og holder et vågent øje med regler og aktuelle begivenheder i branchen

Vi vil gerne høre om enhver bekymring, du måtte have. Send os venligst en e-mail direkte på battathelp.com med ordene SAFETY ISSUE i emnefeltet, så vi kan prioritere det. Husk at skrive dit navn og telefonnummer, hvis vi har spørgsmål.

For at sikre, at denne planet kommer tilbage på rette, rene spor, bruger vi nu det absolutte minimum til at pakke vores legetøj. Selvom plast, papir og pap kan genbruges, bedes du kontakte din lokale genbrugsstation for at tjekke, om legetøjet kan genbruges.

Vi er helt med på at dele legetøj. Vi er stærkt imod at dele personlige oplysninger. Hvis du vælger at give os din e-mailadresse eller dit telefonnummer, vil disse oplysninger udelukkende blive brugt til at kommunikere direkte med dig.

Vi er begejstrede for enhver chance for at sprede vores positive ord. Kontakt os her, så vender vi tilbage til dig, hvis du opfylder vores kriterier.
Ansøgning om influencer.