Dat zijn ze zeker! Bij B., zorgen we ervoor dat we achter de kwaliteit van ons speelgoed staan, en we garanderen tegen fabrieksfouten voor een jaar, vanaf de datum van fabricage.

The fastest way to resolve the problem is to exchange or ask for a refund, directly at the retailer where you bought it. If this is not an option for you, you can contact us directly here: battathelp.com.

Oh no! Something happened. How do I get a replacement part for my toy?

Unfortunately, we don’t have replacement parts for ALL of our toys. But, let us know what you’re missing, and we’ll do whatever we can to help. So again, the best way to reach out is through here: battathelp.com.

We weten het! Soms voelt het als Fort Knox. Je moet weten dat we het zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor je proberen te maken. Onze verpakking is echter ontworpen om te voldoen aan de richtlijnen van de detailhandel, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat het product beschermd is tijdens verzending of in afwachting van zijn nieuwe familie op een schap. Onze verpakking is ook ontworpen om het product vrij te houden van stof of andere elementen waarmee het voor de aankoop in aanraking kan komen. Alles, van de dikte van het karton tot de vele draaibevestigingen, maakt deel uit van specifieke protocollen om de productveiligheid te maximaliseren. We werken altijd aan het updaten en aanpassen van onze verpakking om nieuwe en makkelijkere manieren te vinden. We willen er immers zeker van zijn dat jouw eerste ervaring met ons speelgoed een geweldige is.

Dat zijn ze zeker! Elk stuk speelgoed is ontworpen met een leeftijdsclassificatie in gedachten om je te helpen het beste speelgoed voor je kind te kiezen. Sommige van onze speeltjes zijn ook aanbevolen door het National Lekotek Center, een onafhankelijke non-profitorganisatie die is opgericht om kinderen met speciale behoeften te helpen. U kunt meer te weten komen over het Nationaal Lekotek Centrum.

Most B. toys come already assembled and require very little instructions. A shape sorter and a ring stacker is pretty straightforward if you ask us. But, some of them may be a little trickier. You can find the PDF version of the Instructions directly underneath the toy description, right here on this website. If you are unable to find what you are looking for, please use the battathelp.com link to reach out to us and submit your request.

Kinderen zijn onze grootste schat en ze moeten op elke plek worden beschermd. U kunt erop vertrouwen dat al ons speelgoed strenge testprocedures doorloopt die voldoen aan alle Amerikaanse, Canadese en zelfs nog strengere Europese veiligheidsnormen, alle voorschriften met betrekking tot leeftijdsrichtlijnen, alle richtlijnen en richtlijnen van de  Consumer Product Safety Commission (CPSC)  en alle voorschriften van de  American Society for Testing and Materials.

Naast onze producttests voeren we ook interne gebruiks- en misbruiktests uit op alle producten. Vervolgens inspecteren we onze producten ter plaatse met onze eigen kwaliteitscontroleurs tijdens het fabricageproces en voordat de producten vanuit de fabriek worden verzonden.

De materialen die we gebruiken vari‘ren afhankelijk van het speelgoed en de leeftijd. We gebruiken hout, plastic, stof, metaal en andere materialen. We zorgen ervoor dat al ons houten speelgoed glad geschuurd is, met afgeronde hoeken en we doen er nog een schepje bovenop door alle hoeken af te ronden. Er zijn veiligheidsrichtlijnen voor alle gebruikte materialen; we volgen deze richtlijnen en houden de regelgeving en actuele gebeurtenissen in de industrie in de gaten.

We want to hear about any concern you might have. Please email us directly at battathelp.com with the words SAFETY ISSUE in the subject line so we can make it our priority. Be sure to include your name and telephone number in case we have questions.

Om ervoor te zorgen dat deze planeet weer op het juiste, schone spoor komt, gebruiken we nu het absolute minimum om ons speelgoed te verpakken. Hoewel plastic, papier en karton recyclebaar zijn, kun je bij je plaatselijke recyclingcentrum navragen of het speelgoed recyclebaar is.

Bij ons draait alles om het delen van speelgoed. We zijn sterk gekant tegen het delen van persoonlijke informatie. Als je ervoor kiest om ons je e-mailadres of telefoonnummer te geven, dan wordt die informatie uitsluitend gebruikt om rechtstreeks met je te communiceren.

We’re thrilled at any chance to spread our positive word. Please contact us here, and we will get back to you if you meet our criteria.
Influencer Application.